En la capital de Querétaro, la recolección de tiliches podría llevar hasta tres meses

El Municipio de Querétaro presume la Recolección de Tiliches como parte del Plan Orden: “¡No los saques! Evita dejar objetos y residuos voluminosos en la vía pública. Solicita tu recolección de tiliches llamando al 070 y el equipo de #PlanOrden pasará por ellos”, promueven una y otra vez, en redes sociales.

En otro reel, el alcalde Felifer Macías es captado frente a un montón de tiliches. El joven funcionario mira, abre los brazos y señala “seguimos poniendo orden en la Ciudad de Querétaro, ¡vean! alguien de manera irresponsable, comercios o tal vez vecinos contaminan así la vía pública… lo vamos a limpiar… pero una ciudad limpia la construimos todos”, sentencia el alcalde a manera de regaño para las y los ciudadanos, a quienes implícitamente se nos señala en este video, de sucios, desordenados y causantes de los males de la ciudad. 

Sin embargo, también hay otra realidad, las fallas de logística del Municipio de Querétaro para la recolección de Tiliches. El Plan Orden es un desorden.

Desde el pasado 9 de abril de 2026, llamé al 070, solicitando la recolección de un tiliche: un tinaco que había sido retirado después de varios años de uso. No se trataba de la primera vez que mi familia solicitaba este servicio, ya lo habíamos hecho para la recolección de un inodoro. 

Las indicaciones fueron las mismas: “este es su número de reporte, no saque el tiliche a la calle porque el personal calcula el tamaño del objeto a recolectar y si lo pone en la vía pública, los vecinos van a sacar más cosas, debe mantenerlo en su casa y esperar a que en los próximos 5 días hábiles pasen por él”.  

Pero nosotros ya sabíamos que de todo lo indicado, algo era mentira: “pasarán en los próximos 5 días”. Y es que la primera ocasión que llamamos al 070 tardaron justo un mes en recoger el inodoro. ¡Un alivio, al fin!… aunque hayan tardado, pero al menos se sabe que el residuo no terminará en alguna coladera y tendrá un manejo mejor. O eso es lo que una, como ciudadana, espera.

Entonces, volviendo al reporte del tinaco, anotamos el folio y esperamos… Ya es 11 de mayo de 2026 y seguimos esperando que pasen por el tinaco. Durante el transcurso del mes, hemos hecho varias llamadas al 070 para amablemente dar seguimiento. El problema es que nos dejan en la línea por más de 45 minutos y muchas veces no responden. Hemos tenido dos respuestas. En la primera, nos indicaron que podrían pasar durante el sábado, que esperáramos. En la segunda, que ya casi se cumplía el mes, que seguro ya no tardan. Lo cierto es que aún no pasan y ya va más de un mes. 

Y ya comienzo a preocuparme porque en redes sociales, leí el comentario: “Hola, de nada sirve que una reporte, en la Colonia 15 de Mayo, llevamos 3 meses reportando sillones tiliches y no vienen por ellos”.

Continuaremos dando seguimiento y esperando porque tenemos mucha responsabilidad ciudadana y comunitaria, pero alcanzo a comprender cuando alguien, después de tres meses, prefiere echarlo a la calle para que el alcalde se tropiece con los tiliches, arme un reel y nos regañe.